
岗位职责:
1. 负责抖音直播场次的产品讲解、互动答疑与下单引导,提升观众观看体验和转化意愿。
2. 配合运营团队完成直播脚本梳理、商品卖点提炼、优惠节奏安排及现场氛围控制。
3. 跟进直播过程中的评论反馈、用户需求和异常问题,及时与场控、客服协同处理。
4. 参与直播数据复盘,围绕观看时长、互动率、商品点击和成交情况提出优化建议。
任职要求:
1. 具备良好的口头表达能力和镜头表现力,能够自然介绍商品并带动直播间互动氛围。
2. 熟悉短视频直播平台基础规则,能够按照运营安排完成开播、下播及内容配合工作。
3. 具备较强的服务意识和问题处理能力,能够及时回应观众咨询并维护直播间秩序。
4. 能够接受直播排班安排,具备一定抗压能力和团队协作意识,愿意参与日常复盘改进。
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