岗位职责：
1. 对汽车零部件出现的各类质量问题进行快速诊断与现场处置。
2、第一时间响应客户投诉，向客户说明处理流程，维护良好的客户关系。
3、配合相关部门进行失效分析，协助追溯问题源头。
4、及时跟进不良品的返修或更换，积极协调处理进度。
5、对于需要退回的产品，配合业务员完成退库处理。
任职要求：
1. 具备现场应急处置能力。
2. 工作态度认真负责，具备独立分析问题和解决现场质量问题的能力。

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