一、任职要求

1. 大专及以上学历，专业不限（商务、国贸、工商管理类优先）；

2. 有1年以上销售内勤、跟单相关工作经验者优先，熟悉订单全流程者加分；

3. 熟练操作Office办公软件（Excel数据统计、Word文档编辑），细心严谨，沟通协调能力强；

4. 具备责任心和抗压性，能高效处理订单异常，保障业务闭环。

5、具备一定英语基础。

二、核心职责

1. 对接客户确认订单细节（规格、数量、交期、付款方式），起草报价单、合同，跟进签订流程并归档；

2. 下达生产指令，全程跟进订单生产、备货、质检、物流进度，双向同步客户与内部团队；

3. 处理订单异常（延期、质量、物流问题），协调生产、售后等部门解决，降低客户投诉；

4. 统计销售数据（订单量、业绩、回款），制作月度/季度报表，维护客户资料与订单档案；

5. 跟进回款进度，对接财务核对账目，协助销售团队处理行政事务（文件传递、会议配合）；

6. 响应客户日常咨询与售后需求，维护客情关系，提升客户满意度。

福利：
1、法定节假日。
2、入职满一个月为员工缴纳社保。
3、设有工龄补贴、岗位补贴、餐费补贴等补助。
4、提供单身公寓，内设独立卫生间、热水器等。
5、春节、中秋、三八、员工生日发放节日礼品等。
6、每年组织员工进行免费体检。

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