职位要求：
   1、对旺旺、淘宝有了解者优先   2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右；
   3、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；
   4、与公司内部所有成员融为一体，具有团队精神；
   5、敢于创新，热衷于电商行业。
工作内容如所述：
  1、站内信，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复；
  2、能即时回复旺旺向客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推介产品。促进销售订单生成等相关流程。
·   3、店铺管理：密切跟踪、维护店铺促销活动和手段。处理评价、投诉等；
  4、熟悉服装的特性和尺寸，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
  5、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
  6、对待客户充满热情、激情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户收到最大程度的满意；

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